所在地区北京北京市房山区
详细地址东南召村
手机号13911837173
电话号010-80399082
占地面积20亩
床位数量130 床
1. 机构背景
琉璃河镇老年公寓,位于房山区良乡南10公里。房山区成立新的琉璃河镇以后,镇党委、政府将原来的三个乡镇的敬老院合并,迁移到原东南召镇政府办公地,成立了琉璃河镇老年公寓。
为了提高老年公寓的服务质量和水平,促进农村养老事业的发展,镇党委、政府采取“公办民营”的方式,按照“政府主办、个人经营、自负盈亏、面向社会开放” 的原则对琉璃河镇老年公寓进行建设和经营。
该老年公寓的宗旨是:为天下儿女尽孝,替天下儿女分忧。
2. 硬件设施和配套服务
琉璃河镇老年公寓占地面积20亩,建筑面积5000平米。近几年,镇政府和老年公寓的经营者双方先后投资共100余万元,对自然环境和居住环境进行了大规模的改造,铺设草坪5000平米,建凉亭,安装健身器材,老人居住场所在拓宽的基础上,吊顶子,地面铺设防滑地砖,安装水冲式坐便器, 高档房间还接通了程控电话和有线电视。经过不断改进和发展,琉璃河镇老年公寓以“环境优美、设施齐全、服务一流、声誉良好”得到了社会各界的称赞,并且连年被北京市民政局评为“市文明先进单位”。
院内环境优美,老年人可自助烧烤各种野味风味,可自种自采多种新鲜蔬菜和水果。设有食堂、大小餐厅,提供了一套平衡合理的饮食、营养配餐,还设有健身、娱乐大厅等文化设施齐备。院医务室有经验丰富的医务人员,一般常见病可在院医务室内治疗。
老年公寓有80间平房,每间都是按照双人间的标准设计的,分为普通间和高档间(带卫生间)两种,共有130个床位,现有入住老人近100人,每间房内都配备有电视和紧急呼叫器。
凡是入住老年公寓的老人,都能享受到周到细致的服务和体贴入微的关怀。如老人入住后,为他们每人建一份健康档案,平时每月为老人称一次体重,每10天为老人剪一次指甲,修一次脚。老人过生日,院方送生日蛋糕,并为他们的生日庆祝活动提供场地和服务,老人们的饮食要求不一样,院方都能尽力按照老人的要求去做。此外,院里还针对老年人的特点,开展丰富多彩的文体活动,除星期日自由活动外,其余时间都为老人进行了安排,如做早操、看录相、听健康讲座、打球健身、唱歌唱戏等。院里还每月举行一次大型娱乐活动,与老人同联欢。老人们一天的生活很充实,入住的老人都十分高兴满意。
在做好各项服务,以优质服务和良好环境吸引社会老人入住的同时,为了让外界更多的了解琉璃河老年公寓,让更多的老人入住,镇政府和老年公寓都十分注重对外宣传,仅2003年以来,先后在《北京日报》、《北京晚报》、《北京市场报》、“房山电视台”、《房山报》等多家新闻媒体上对老年公寓进行广泛的宣传,大大提高了老年公寓的知名度,吸引了越来越多来自京城内外各地的老人。
3. 员工情况
琉璃河镇老年公寓的员工总数为20多人,其中:现有护工14人,他们的年龄基本在40岁左右,以女性为主;工勤人员6人,其中食堂4人,保洁1人,杂工1人,他们年龄基本在30-45岁之间,男女各半。
琉璃河镇老年公寓的工作人员基本上是通过朋友介绍过来的。护工在上岗后,每年参加民政局组织的培训,培训后获得护理初级专业技术资格证书。目前,护工中有3人有护理中级专业技术资格证书。
琉璃河镇老年公寓设置的科室有院长室、电脑室、司机班和财务室等。老人可在电脑室上网,司机班每周发两次班车(周三、周六),家属可以坐班车过来看望老人或送老人回家。
琉璃河镇老年公寓没有医务人员,但与镇中心卫生院合作,由镇中心卫生院定期给老人做检查,一般是每周为老人量一次血压。
4. 推荐理由
Ø 政府支持力度大。镇领导定期听取老年公寓工作情况的汇报,经常到老年公寓检查指导工作,对出现的问题及困难及时予以解决,使敬老院的各项工作都进展得十分顺利。
Ø 目前养老院正积极寻找合作方,接受买断的方式。
Ø 老年公寓的硬件设施齐全,环境优美,空气清新,老年人在这里能够得到较高水平的赡养,适合老年人颐养天年。
Ø 老年公寓的各项规章制度完善,经营行为规范。
Ø 服务质量高,以老人满意为根本目标,尽最大努力满足入院老人的各种合理要求。
5. 机构优劣势
琉璃河镇老年公寓在多年的发展中积累了一定的运作经验,有自身的特点和优劣势,
其优势主要表现在:
1)镇政府采取“公办民营”的方式对老年公寓进行建设和经营,老年公寓的经营行为规范,规章制度完善。镇政府与老年公寓经营者共同制定了收费标准和具体的规章制度,仅规章制度就有21项,包括《敬老院工作人员行为规范》、《社会托老公开服务规范》、《敬老院服务规则》等。这不仅在制度上为老人享受高质量的服务提供了保证,同时也使敬老院的经营者更加注意做好各方面的服务;
2)老年公寓的环境包括自然环境和居住环境都建设得好,空气清新,有利于老年人生活;
3)老年公寓的服务质量和水平高。
其劣势主要表现:在老年公寓离市区较远,交通不方便,不利于老人出行和家属探望
所在地区北京北京市房山区
详细地址东南召村
手机号13911837173
电话号010-80399082
占地面积20亩
床位数量130 床
员工总数为20多人,其中:现有护工14人,他们的年龄基本在40岁左右,以女性为主;工勤人员6人,其中食堂4人,保洁1人,杂工1人,他们年龄基本在30-45岁之间,男女各半。
老人入住后,为他们每人建一份健康档案,平时每月为老人称一次体重,每10天为老人剪一次指甲,修一次脚。老人过生日,院方送生日蛋糕,并为他们的生日庆祝活动提供场地和服务,老人们的饮食要求不一样,院方都能尽力按照老人的要求去做
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